Hướng dẫn
e38

Các bước xử lý sự cố kỹ thuật trên e38

Tổng hợp chi tiết các hiện tượng bất thường khi kết nối, tải tài nguyên hoặc chạy ứng dụng và hướng xử lý cụ thể.

Màn hình xoay vòng tải liên tục hoặc thông báo mất kết nối mạng xuất hiện.

Tín hiệu Wi-Fi yếu, mạng di động không ổn định hoặc bộ nhớ đệm kết nối bị nghẽn.

Khi hệ thống ghi nhận gián đoạn tín hiệu truyền thông, phiên làm việc có thể bị tạm dừng để bảo vệ trạng thái trò chơi.

  • Kiểm tra lại cường độ sóng Wi-Fi hoặc dung lượng gói cước dữ liệu di động.
  • Khởi động lại modem mạng hoặc thiết bị cầm tay để xóa bộ nhớ đệm DNS.
  • Đóng hoàn toàn ứng dụng từ danh sách đa nhiệm và mở lại.

Nếu vấn đề liên quan trực tiếp đến tài khoản sau khi mạng ổn định lại, người chơi có thể tham khảo thêm mục xử lý tài khoản.

Xem hướng dẫn hỗ trợ tài khoản

Tiến trình tải đứng yên ở một phần trăm nhất định hoặc hiển thị cảnh báo không hoàn tất.

Bộ nhớ thiết bị đầy, đường truyền ngắt quãng hoặc quyền ghi bộ nhớ của trình duyệt bị chặn.

Tệp cài đặt cần có đủ không gian lưu trữ và luồng tải liên tục để tránh trường hợp thiếu gói dữ liệu nền tảng.

  1. Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên điện thoại Android, đảm bảo còn tối thiểu 500MB khả dụng.
  2. Vào cài đặt trình duyệt, chọn xóa lịch sử tải xuống bị lỗi và cấp phép quyền tải tệp tin.
  3. Thực hiện tải lại gói tệp từ nguồn tải chuẩn của hệ thống.

Xem chi tiết hướng dẫn tải tập tin

Ứng dụng tự động thoát ra màn hình chính khi nhấp vào sảnh slot game.

Xung đột bộ nhớ RAM tạm thời hoặc dữ liệu lưu trong ứng dụng chưa đồng bộ kịp.

Các trò chơi nổ hũ như Muay Thai Champion, Gemstones Gold, Galactic Gems hay Fortune Dragon yêu cầu xử lý đồ họa mượt mà.

  • Truy cập Cài đặt trên điện thoại > Ứng dụng > e38 > chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache).
  • Khởi động lại điện thoại để giải phóng toàn bộ dung lượng RAM đang bị chiếm dụng.
  • Kiểm tra lại xem tệp cài đặt đã được cấp đủ các quyền cơ bản chưa.

Trường hợp ứng dụng vẫn không khởi động được bình thường, bạn nên tiến hành kiểm tra lại quy trình thiết lập ban đầu.

Kiểm tra hướng dẫn cài đặt ứng dụng

Tải APK

Hướng dẫn liên quan